LUV Desinfección Ultravioleta es una compañía consciente de la importancia que tiene la privacidad y confidencialidad de la información personal. Por ende, está comprometida con garantizar la seguridad de los datos que clientes y usuarios suministran durante el uso de su sitio web www.luv.newtoon.co. En el marco de las disposiciones de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y demás normas reglamentarias en la materia, cada vez que solicitamos información de identificación personal, en virtud de las operaciones efectuadas con nuestra compañía, lo hacemos asegurando que esta sólo será empleada en los términos que establece nuestra política de privacidad y tratamiento de datos personales. Por lo anterior, queremos asegurarnos de que usted conozca dicha política, teniendo claro lo siguiente:

La compañía LUV Desinfección Ultravioleta, con correos electrónicos info@luv.newtoon.co, ventas@luv.newtoon.co y admin@luv.newtoon.co, titular del sitio web www.luv.newtoon.co, se hace responsable por el tratamiento de los datos personales que usted suministre durante el uso de dicha página electrónica.

Cuando usted adquiere cualquiera de nuestros productos, o establece contacto con nosotros para hacer averiguaciones adicionales sobre los mismos, nuestro sitio web podrá pedirle que diligencie información personal, catalogada como no sensible, que, en cumplimiento de los principios establecidos por la normatividad vigente y de conformidad con su previa autorización, sea pertinente para ofrecerle el mejor servicio posible, de acuerdo con los fines comerciales, administrativos y operativos de la compañía. En consecuencia, podrá requerir datos como nombre, teléfono de contacto, dirección de correo electrónico u otros necesarios para mantener comunicación, realizar facturación, procesar pedidos, programar y hacer seguimiento a entregas, suministrar información comercial y promocional, mejorar nuestros servicios y atender PQRS. Al respecto, es importante aclarar que nuestra página web no solicita ni administra datos bancarios para efectuar o verificar pagos, esto lo protege y administra, directamente la plataforma de PayU Colombia cuyo sistema de protección de privacidad puede ser consultado aquí.

De acuerdo con lo anterior y con alguna regularidad, es posible que usted reciba, a través de su correo electrónico, información sobre nuevos productos u ofertas especiales que consideremos beneficiosas. No obstante, estos podrán ser cancelados en el momento que usted así lo decida.

En concordancia con lo establecido en la ley, LUV Desinfección Ultravioleta entiende que nuestros clientes y usuarios tienen derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada a la compañía, salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la Ley 1581 de 2012.
• Ser informados, previa solicitud, sobre el tratamiento que la compañía ha dado a sus datos personales.
• Presentar, ante la Superintendencia de Industria y Comercio, quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, así como solicitudes y reclamos relacionados con la regulación vigente en materia de protección de datos personales.
• Solicitar la revocatoria de la autorización y/o supresión de un dato personal cuando en el tratamiento de sus datos no respete los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
• Acceder en forma gratuita a los datos personales que, voluntariamente y a través del sitio web de la compañía, haya suministrado.
• Abstenerse de responder las preguntas sobre datos sensibles.

En cualquier momento, usted podrá restringir o modificar el registro y uso de la información personal que sea compartida a través de nuestra página electrónica. Cada vez que se le solicite llenar un formulario, podrá marcar o desmarcar la opción de recibir información mediante correo electrónico. Asimismo, es importante que sepa que nuestra compañía no intercambiará, venderá, cederá o distribuirá su información personal, salvo que sea requerido por un juez a través de una orden judicial.

Adicionalmente, mediante comunicación escrita al correo electrónico info@luv.newtoon.co, usted podrá exigir que la empresa suministre, previa verificación de su identidad, los datos personales que tenga registrados como titular. Dicha solicitud será atendida en el término de diez (10) días hábiles y no tendrá costo alguno.

El tratamiento de datos personales, por parte de LUV Desinfección Ultravioleta, exige la autorización y el consentimiento previo, expreso, libre e informado del titular. La compañía dejará constancia de dicho procedimiento, a través de medios electrónicos aptos diseñados con este fin. Estos medios dan cuenta de que usted fue informado de esta política y otorgó su autorización y consentimiento al aceptar los términos y condiciones de nuestros productos, así como el aviso de privacidad que se desarrolla esta sección.

Para cumplir con el principio de seguridad establecido en Ley 1581 de 2012, la compañía LUV Desinfección Ultravioleta ha adoptado medidas tecnológicas y políticas operativas para proteger los registros de información personal de nuestros usuarios y clientes, con el fin de impedir que estos sean adulterados, extraviados, consultados o accedidos de forma fraudulenta.

Sin embargo, si bien la compañía se ha comprometido a implementar y verificar las medidas de seguridad y confidencialidad usadas para la protección de los datos personales, catalogados como no sensibles, es necesario tener en cuenta que en la red no existe seguridad absoluta. Por ende, LUV Desinfección Ultravioleta no se hace responsable por interceptaciones ilegales ni por la violación de sus sistemas o bases de datos por parte de personas no autorizadas.

Tampoco asume responsabilidad alguna por la indebida utilización de la información obtenida a través de esos medios, como tampoco por la imprudencia o descuido de sus usuarios al hacer uso de sus propios protocolos de seguridad. En los casos en los que terceros puedan interceptar o acceder a cierta información o transmisión de datos, la compañía no responderá por la información que sea revelada.

Las cookies o galletas informáticas son pequeños ficheros de información enviada por el sitio web, las cuales son almacenadas en los navegadores de sus usuarios, con el fin de brindar un servicio más adecuado a sus intereses y una experiencia de navegación más efectiva. En términos simples, se trata de información almacenada a partir de las visitas, para lograr que estas funcionen de forma más eficiente y personalizada en el futuro.

Nuestra página electrónica hace uso de cookies para realizar análisis estadístico de visitas, efectuar mediciones, facilitar la navegación y ofrecer información más ajustada a las preferencias de nuestros clientes y usuarios. Usted puede eliminar las cookies de su ordenador cuando lo disponga y también puede negarse a aceptar su uso. No obstante, en este último caso, es importante que tenga en cuenta que eventualmente no podrá hacer uso de algunos de nuestros servicios.

El sitio web de LUV Desinfección Ultravioleta puede contener enlaces a otros sitios con contenidos que pueden ser de su interés como, por ejemplo, artículos científicos, vídeos, imágenes, etc. Dicho contenido debe ser asumido como una visita a otra página web. Así, el usuario debe entender que, al dar clic en un enlace, la compañía no tiene control sobre los sitios a los que es redirigido y, por ende, no es responsable de los términos legales, como tampoco de la política de privacidad y protección de datos de estos sitios.

Estas otras páginas web pueden recopilar datos, utilizar cookies, incrustar un seguimiento de terceros y supervisar la interacción con contenidos, entre otras acciones. Por lo anterior, aconsejamos a nuestros usuarios consultar la política de privacidad y protección de datos de estos lugares y asegurarse de estar de acuerdo con las mismas.

Los servicios y productos ofrecidos a través de nuestra página electrónica únicamente están disponibles para personas que cuenten con capacidad legal para contratar. Por lo tanto, quienes no cumplan con esta condición deberán abstenerse de suministrar información personal para ser incluida en nuestras bases de datos. Aclaramos que nuestra compañía no se hará responsable por suministración de información falsa o por el delito de suplantación de identidad.

En cualquier momento, y en el marco de las disposiciones de ley, LUV Desinfección Ultravioleta podrá modificar esta política de privacidad y tratamiento de datos. Las modificaciones serán efectivas una vez sean publicadas en el sitio web de la compañía y, en virtud de su naturaleza, serán informadas a través de la página de inicio de dicho sitio o de un correo electrónico. El uso frecuente de la página electrónica implica la aceptación, por parte del usuario, de estos cambios. Por este motivo, insistimos en la importancia de que usted revise continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con las disposiciones en esta materia.

En caso que usted como usuario o cliente no esté de acuerdo con el contenido de esta política de privacidad y tratamiento de datos, le solicitamos abstenerse de utilizar los servicios suministrados en el sitio web www.luv.newtoon.co. El acceso a los dichos servicios implica que usted ha aceptado el contenido de este escrito en su totalidad.